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《电子商务法》已正式实施,刷好评、卖假货等行为将面临巨额罚款

知千秋整理2019-01-03 15:51:27

2013年,根据全国人大十二届常委会立法规划,财经委牵头国务院12个部门组成了起草组。根据立法法,我们国家的法律一般都是经过三审,但是电子商务法是四审。

从提出到2018年8月31日全国人大常委会表决通过,历经三年起草两年四审,终于,自2019年1月1日起,《中华人民共和国电子商务法》现已正式实施,在这部法律中,对包括个人在内的电子商务经营者的行为给予了规范!除了代购纳税、商家删差评刷好评、捆绑搭售、大数据杀熟、押金退还等消费者关注的问题做出了规定外,还针对知识产权保护进行了强调。

都来了解一下这些事关买买买和如何维权的细节吧!

代购也需登记和纳税

在新《电商法》中规定,认定代购属于“电子商务经营者”,因此,包括“代购”在内的电子商务经营者也需要办理市场主体登记,并且依法纳税。


具体规定为:

电子商务经营者应当依法办理市场主体登记;电子商务经营者应当依法履行纳税义务,并依法享受税收优惠;电子商务经营者从事跨境电子商务,应当遵守进出口监督管理的法律、行政法规和国家有关规定。

而个体“电子商务经营者”的定义除了代购还包括“带货”主播、朋友圈微商、抖音卖货,以及在淘宝、微店、小程序等平台开设小店的个人卖家等等。

中消协表示,微商是近年来新兴的网络交易模式,但进入门槛低,无实体店、无营业执照,出现消费纠纷后消费者维权困难。

针对这类情况,《电子商务法》明确利用微信朋友圈、网络直播等方式从事商品、服务经营活动的也是电子商务经营者,有利于加强对相关领域的监管,更好解决此类消费纠纷。

删差评刷好评面临罚款

在电商购物,“商品评价”是许多买家非常看重的一点。因为网购爱好者热衷从“买家秀”、评论、追加评论评判商品实体情况、性价比等内容,因此好评可以说是直接影响了顾客是否消费。


也因此,往往为了一个“好评”,卖家会大费周章,用返现等手段利诱消费者给好评,又或者为删除差评而对买家进行“骚扰”。而有平台甚至还可以删除、隐匿中差评,导致消费者为了避免麻烦往往无法给出客观评价。而《电子商务法》明确规定,电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价;同时还规定,电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度,公示信用评价规则,为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径,否则可能被处以最高50万元的罚款。


捆绑搭售必须明示

捆绑搭售是一些OTA电商机构的“套路”,比如在购买飞机票时,默认被捆绑各类保险、接送机券、酒店优惠券、门票红包等。今后,这种搭售也要被禁止了。


《电子商务法》规定:

电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。”而违反者将被处以5万元以上20万元以下的罚款;情节严重的,并处20万元以上50万元以下的罚款。

“大数据杀熟”被禁止

去年颇受关注的“大数据杀熟”也在《电商法》中被提及:

“电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。”


换句话说,法律要求电商网站根据大数据实行“个性化推荐”时,不能仅展示推荐的商品,也要将其他商品选项共同推荐给消费者,让买家平等选择。以此避免了一些电商或提供电商服务的平台利用“个性化推荐”当借口,为一些对价格不敏感的人群推荐价格较高的商品,而将同类型的低价商品进行屏蔽。


押金退还不及时也不行

在《电商法》中也对押金事宜做出规定:

电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的,应当明示押金退还的方式、程序,不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金,符合押金退还条件的,电子商务经营者应当及时退还。


如电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的,应当明示押金退还的方式、程序,不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金,符合押金退还条件的,电子商务经营者应当及时退还。


以上就是《电子商务法》的相关内容,想要了解更多内容,欢迎联系知千秋客服电话:400-871-9995。知千秋专注:注册商标、商标查询智能服务化平台,平台网址:www.zhiqianqiu.com

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